どうもTNTです。
昨日Amazonから代金引換でこれが届きました。
頼んだ覚えのないウイスキーです。
5269円取られました。
昨日無事Amazonから返金を受けられたので、その対処法の書きたいと思います。
1.スマホでAmazonアプリを立ち上げて、右下の三本線をタップして、一番したまでスクロールして「カスタマーサービス」をタップ。
2.注文内容についてをタップ
3.適当に商品をタップ
4.領収書、納品書をタップ
5.「カスタマーサービスへ連絡」をタップ
6.「今すぐチャットを開始する」をタップ
7.上記のようにチャットを進めていき、「注文していない商品が届いた」をタップ。
すると担当者が出てくるので、お問い合わせ番号（ヤマト）を伝えて、Amazonギフトで返金か銀行口座で返金か選択できます。
30分程度で処理は完了します。
私の場合は、ヤマトの伝票が印刷ズレで問い合わせ番号が識別できなかったので、ヤマトに問い合わせて、折り返し電話が来るのに時間がかかりました。
あと届いた商品はお納めいただくか、処分してくださいとのことでした。
以上
